# 계약금 결제하기

## 1. 파트너님, 혹시 이런 고민 있으신가요?

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준비해서 현장에 갔는데, 고객이 연락 두절(노쇼)이라 허탕 쳤어요.
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당일 취소를 당했는데, 기름값에 인건비까지 손해가 너무 커요.
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 말로만 예약하고 계약 확정은 미루는 고객, 진짜 서비스 받으실 분인지 확신이 안 서요.
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그렇다면, 이제 <mark style="background-color:yellow;">계약금 결제</mark>가 노쇼는 방지하고, 파트너님의 수익은 확실하게 보호해 드립니다.

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## 2. 계약금 결제란?

고객이 주문 확정 시, 총 서비스 금액의 10%를 앱에서 먼저 결제하는 시스템이에요.

파트너님은 '계약금'을 미리 확보하고, 고객은 '책임감'을 갖게 되어 훨씬 안전한 거래가 가능해집니다.

**1. 결제 및 정산 구조**

* 계약금(10%): 고객이 앱 내 선결제 → 미소 에스크로 안전 보관
* 잔금(90%): 서비스 완료 후 파트너님이 현장에서 고객에게 직접 수령

**2. 적용 서비스 (15가지)**

<table><thead><tr><th width="148.38671875">카테고리</th><th>서비스 목록</th></tr></thead><tbody><tr><td>청소/정리</td><td>폐기물 처리, 해충 방역, 곰팡이 제거, 정리수납 전문가, 하수구 청소</td></tr><tr><td>인테리어</td><td>도배 장판/시공</td></tr><tr><td>설치/수리</td><td>전등 교체, 전기배선, 수도 설치/수리, 가구 재배치, 에어컨 설치/철거, 간단 수리/보수</td></tr><tr><td>과외/기타</td><td>영어 과외, 쓰레기 배출/분리수거, 방문 산책/간단 돌봄</td></tr></tbody></table>

## 3. 파트너앱 절차 안내

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### 계약금 요청하기

<div align="left"><figure><img src="/files/M0L5CycznwjbideWzEiU" alt="" width="295"><figcaption></figcaption></figure></div>

고객과 협의 후, \[견적 확정하고 계약금 받기] 버튼을 클릭해 최종 견적을 확정하고 계약금을 요청해요.
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### 최종 금액 확정하기

<div align="left"><figure><img src="/files/6ifyEBylbf3GoiVfW31z" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

VAT를 포함한 최종 견적가를 입력해요. 아래에 계약금 10%가 자동 계산돼요.

고객과 협의한 실제 서비스일까지 입력하여 최종 금액을 확정해요.
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### 작업 완료하기

<div align="left"><figure><img src="/files/rCsd86zdYjdwd8cBbyyp" alt="" width="346"><figcaption></figcaption></figure></div>

서비스일 당일 오후 8시에 파트너님께 카카오톡 알림톡이 전송돼요.

서비스를 수행하셨다면 \[작업 완료하기] 버튼을 클릭해주세요.&#x20;
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### 정산 받기

<div align="left"><figure><img src="/files/NwiRb1oZLp0UIXDEQLYM" alt="" width="375"><figcaption></figcaption></figure></div>

&#x20;파트너앱 내 \[완료 처리하고 정산 받기] 버튼을 클릭해주세요.

&#x20;버튼 클릭 후 영업일 기준 3일 뒤 정산이 진행돼요.
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## 4. 자주 묻는 질문

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### 계약금은 어떻게 산출되나요?

👉 파트너님이 견적 확정 시 입력한 최종 금액의 10%가 자동 산출되어 고객에게 결제 요청됩니다.
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### 계약금은 언제 제 통장으로 들어오나요?

👉 작업 완료 후 파트너님이 앱 내에서 \[완료 처리하고 정산받기]를 누른 시점으로부터 영업일 기준 3일 뒤 지급됩니다.
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### 고객이 잔금 90%를 지급하지 않으면 어떡하나요?

👉 잔금은 고객과 파트너님 간의 직접 거래입니다. 미소는 잔금 미지급 분쟁에 개입하지 않으니, 현장에서 반드시 확인 후 정산받으시길 권장합니다.
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### 정산 버튼을 깜빡하고 안 누르면요?

👉 버튼을 누르지 않으면 서비스 수행 여부를 알 수 없어 정산이 시작되지 않아요. 작업 당일 저녁 8시 알림톡이 오면 잊지 말고 \[완료 처리]를 해주세요!
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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://organization-oyr.gitbook.io/miso_rfq/undefined-1/markdown.md?ask=<question>
```

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